Български лев - BGN
GlamourGsmZone
GlamourGsmZone

0 продукт(и) - 0,00 лв.

Добавен продукт (и)

Няма избрани продукти в количката.
  1. Начало
  2. Връщане на закупени стоки

Връщане на закупени стоки

Водени от желанието да Ви бъдем максимално полезни, ние въведохме практика за връщане на закупената стока в срок до 14 дни. Това важи за всички стоки, закупени от сайта https://glamourgsmzone.com

 

Условия за връщане на стоки

1. При получаване на пратката е нужно да проверите съдържанието на пакета.

1.1 При нарушения във външния вид на продукта се обърнете към куриера, за да попълните протокол за увредена пратка.

В този случай ние поемаме разходите за доставката и връщането му, като се ангажираме да Ви изпратим в най-кратък срок нова бройка от избрания артикул. В случай, че количествата от съответния продукт са изчерпани, Вие ще изберете, дали да вземете друг продукт на същата цена или да Ви възстановим сумата.

1.2 Суми се възстановяват по банков път след предоставяне на сметка от страна на клиента.

1.3 Не се приемат рекламации на продукти, получени от куриерски служби без надлежно попълнен протокол за повреда на стоката!

2. Закон за защита на потребителите, чл.55.

2.1 Съгласно чл. 55, ал. 1 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП): Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от получената стока в срок на 14 работни дни от датата на получаване на стоката. В този случай търговецът е длъжен да възстанови на потребителя в пълен размер заплатените от него суми не по-късно от 30 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си да се откаже от стоката, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите. Сумите се възстановяват по банкова сметка на клиента. Потребителят е длъжен да съхранява получените от търговеца стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите. За да бъдат върнати обратно закупените продукти, задължително условие е те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката. Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от потребителя. Не подлежат на връщане продукти, които не отговарят на тези условия съгласно Закона за защита на потребителите. Търговецът има право да откаже връщането на продукт, съобразно действащото законодателство. В случай на фабричен дефект, който е установен след получаването на продукта, клиентът го връща и се изпраща друг продукт като заявения. При връщане на закупена стока транспортните разходи са за сметка на клиента и не се възстановяват.

2.2 Ние ще възстановим в пълен размер заплатената от Вас сума, не по-късно от 30 дни, считано от датата, на която сте предявили отказа.

2.3 Транспортните разходи за връщане на покупката са за сметка на купувача.

2.4 За да бъде върната една стока, трябва да изпратите e-mail на info@glamourgsmzone.com със следните данни:

ИНФОРМАЦИЯ ЗА КЛИЕНТ:
Име:
Фамилия:
Ел.поща:
Телефон:
Поръчка №:
Дата на поръчката:

ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПРОДУКТА И ПРИЧИНИ ЗА ВРЪЩАНЕТО МУ:
Име на продукта:
Код на продукта:
Количество:
Продуктът е употребяван: ДА/НЕ
Причина за връщането:

2.5 За да бъде върната една стока, тя трябва да е в изряден търговски вид:

  • Стоката да бъде в оригинална опаковка.
  • Стоката да не е използвана.
  • Стоката да има пълна окомплектовка (аксесоари, упътвания, дискове, ръководства, транспортни кашони).
  • Стоката следва да бъде без драскотини, наранявания и други външни белези по корпуса.
  • Стоката трябва да е с незамърсени и непремахнати идентификационни и информационни лепенки.

 

За всякакви въпроси, свързани с дейността в сайта, моля, не се колебайте да се свържете с нас. 

Екипът на glamourgsmzone.com